1. Kami bersedia menerima setiap aduan dan memberikan maklumbalas terhadap aduan yang lengkap dalam tempoh 1 hari bekerja.
2. Tempoh Kelulusan Pengisytiharan Kargo Bahaya Dalam Tempoh 1 jam 30 minit
3. Tempoh Kelulusan Penyimpanan Sementara Dalam Tempoh 30 minit
4. Kami bersedia menerima dan memproses setiap terimaan bayaran dalam tempoh 15 minit.
